Las 5 Principales Preguntas Frecuentes sobre los Posicionadores de ALM
Para maximizar el rendimiento y la vida útil de su posicionador ALM, es necesario conocer sus características y requisitos de mantenimiento. Para ayudarlo a mantenerse informado y preparado, hemos respondido a cinco de las preguntas más frecuentes sobre el servicio, proporcionándole la información que necesita para solucionar problemas y planificar el mantenimiento con el fin de obtener los mejores resultados de su posicionador.
1. ¿Por qué sube el posicionador cuando presiono el botón de bajar?
Esto puede parecer contradictorio, pero en realidad es una característica de seguridad. Nuestros posicionadores están diseñados con un factor de seguridad de 3:1, que incluye trinquete de seguridad. Al presionar el botón hacia abajo, el posicionador se mueve brevemente hacia arriba para liberar estos trinquetes antes de descender. Es una forma inteligente de garantizar que su operador opere de forma segura en todo momento.
2. ¿Con qué frecuencia se requiere mantenimiento y qué hay que hacer?
La frecuencia de las necesidades de mantenimiento varía según la frecuencia con la que utilice el posicionador y del uso que le dé. Para mantener su equipo en óptimas condiciones, consulte la sección Mantenimiento Preventivo del Manual de Operador y Mantenimiento. Esta guía está adaptada a su modelo específico y describe el calendario y las tareas recomendadas para que todo funcione correctamente.
3. ¿Qué herramientas y suministros se necesitan para instalar mi nuevo posicionador?
Aquí tiene una práctica lista de verificación para empezar.
Lista de Herramientas Necesarias
| Detalles del Proveedor | Herramienta | Cantidad |
| Suministrado por el cliente | Cinta métrica | 1 |
| Suministrado por el cliente | Línea de tiza | 1 |
| Suministrado por el cliente | Nivelador | 1 |
| Suministrado por el cliente | Plomada | 1 |
| Suministrado por el cliente | Llave dinamométrica calibrada | 1 |
| Suministrado por el cliente | Juego de llaves | 1 |
| Suministrado por el cliente | Martillo percutor | 1 |
| Suministrado por el cliente | Broca de mampostería | 1 |
Lista de Suministros Necesarios (Columnas)
| Detalles del Proveedor | Artículo | Cantidad |
| Suministrado por ALM | Juego de calces | 1 |
| Suministrado por el cliente | Juego de pernos de anclaje epoxi
Powers AC100+ Gold o equivalente, adhesivo epóxico de alta resistencia, varilla roscada de 25,4 mm (1 in) de diámetro, grado 8 como mínimo |
1 |
| Suministrado por el cliente | Shell Tellus S2 MX 46
Aceite hidráulico ISO 46 o equivalente que cumpla con las siguientes especificaciones, homologaciones y recomendaciones
|
Determinado por el cliente |
| Suministrado por el cliente; ALM proporciona especificaciones.
Si se prefiere, ALM puede proporcionar cables por un costo adicional. |
Cables de alimentación y comunicación | Consulte la sección eléctrica del Manual del Operador para obtener más detalles. |
4. ¿Qué ofrece ALM en cuanto a paquetes de servicio y soporte?
¡Tenemos lo que necesita! Nuestro equipo ofrece una gama de servicios para mantener su posicionador en óptimas condiciones, entre los que se incluyen:
• Instalación: Configuración adecuada desde el principio.
• Servicios de inicio: Garantizamos que todo funcione correctamente desde el primer momento.
• Mantenimiento preventivo: reduce el tiempo de inactividad y maximiza el rendimiento.
Estos paquetes están diseñados para garantizar que su posicionador se mantenga en óptimas condiciones y minimizar el tiempo de inactividad.
5. ¿A quién debo contactar si tengo problemas con mi posicionador?
¡Estamos aquí para ayudarlo! Si tiene algún problema, nuestros experimentados técnicos están a solo una llamada o un clic de distancia. Contacte con ALM Positioners en el (309) 787-6200 para hablar con un técnico de servicio, o solicite servicio en nuestro sitio web. Un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted a la brevedad para ayudarlo.
Y no olvide que el Manual del Propietario incluido con su posicionador contiene toda la información que necesita. Solo tiene que escanear el código QR del manual para acceder rápidamente a información detallada sobre el funcionamiento y el mantenimiento.
Vea todas nuestras noticias y testimonios.